MedPOINT Management
Representante de Servicios a los Miembros
Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
- Partidos de la empresa
- Descuentos para empleados
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Caja de ahorros
- Formación y desarrollo
Sobre el puesto:
Únete a MedPOINT Management como Representante de Servicios a los Miembros en Sherman Oaks, CA, donde desempeñarás un papel fundamental para garantizar que nuestros miembros reciban un servicio excepcional. Forma parte de un equipo dinámico dedicado a mejorar la salud y el bienestar de nuestra comunidad.
Responsabilidades:
- Ofrece un apoyo excepcional a los miembros mediante teléfono, correo electrónico e interacciones presenciales.
- Ayuda a los miembros con consultas sobre servicios, beneficios y reclamaciones.
- Resuelve los problemas de los miembros de forma rápida y eficiente, asegurando la satisfacción.
- Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones de los miembros.
- Colaborar con los miembros del equipo para mejorar la prestación de servicios y la experiencia del mismo.
- Mantente actualizado sobre las políticas y procedimientos de la empresa para proporcionar información precisa.
- Participa en sesiones de formación para mejorar habilidades y conocimientos.
Requisitos:
- diploma de secundaria o equivalente; Educación adicional es un punto a favor.
- Experiencia probada en atención al cliente o en un campo relacionado.
- Buenas habilidades de comunicación e interpersonales.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado.
- Dominio de la suite Microsoft Office y del software de gestión de clientes.
- Detallista con excelentes habilidades para resolver problemas.
- Actitud positiva y pasión por ayudar a los demás.
Sobre nosotros:
MedPOINT Management ha sido un líder de confianza en gestión sanitaria durante más de una década. Nuestro compromiso con la atención de calidad y la satisfacción de los miembros nos ha convertido en una opción preferida por muchos, y nuestros empleados valoran el entorno de trabajo colaborativo y de apoyo que fomentamos.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 19,00 $ - 21,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)